Politique de confidentialité

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre disque dur. Ces Cookies nous permettent ainsi qu’à nos partenaires d’améliorer au quotidien le service que nous vous rendons sur notre site.

Un Cookie est un fichier teste qui enregistre les informations concernant votre navigation sur le site. Attention en aucun cas, le Cookie permet à celui qui l’a déposé d’obtenir des informations enregistrées sur votre disque dur ou des informations personnelles. Il permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permet de vous faciliter l’utilisation du site

Et c’est pourquoi nous ne collectons et n’utilisons de l’information à travers notre site Web que selon les méthodes décrites ci-dessous:

Information personnelle identifiable :

Boutique Livre du Chef ne collecte de l’information personnelle identifiable qu’avec votre accord et à votre connaissance.

Boutique Livre du Chef utilise les services de paiement par carte de crédit des entreprises PAYPAL, STRIPE pour le traitement du paiement en ligne. Veuillez, s’il vous plaît, visiter leurs sites Web pour de plus amples informations sur les politiques de confidentialité de ces entreprises.

Lorsque vous ferez un achat via la Boutique Livre du Chef, nous vous demanderons votre nom, votre prenom, votre adresse courriel et toute autre information nécessaire au traitement et au suivi de votre commande. À des fins de facturation, vous devrez également fournir un type de carte de crédit, un numéro de carte, une date d’expiration et une adresse de facturation liée à la carte.

Boutique Livre du Chef vous demandera aussi de créer un compte en fournissant une adresse courriel et en créant un mot de passe unique, afin de pouvoir accéder à vos informations personnelles par la suite. La création d’un compte permet à Boutique Livre du Chef de sauvegarder vos informations de facturation, de manière à vous éviter de devoir entrer ces informations chaque fois que vous faites un achat sur le site. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les numéros de carte de crédit ne sont pas sauvegardés dans le système de Boutique Livre du Chef.

Boutique Livre du Chef collecte aussi votre nom et votre adresse courriel si vous vous enregistrez pour recevoir l’infolettre électronique.

Information personnelle non identifiable :

Nous collectons aussi de l’information personnelle non identifiable afin de nous permettre de mieux comprendre comment notre site Web est utilisé. À chaque visite, de l’information d’usager est enregistrée, cependant l’adresse IP n’est jamais sauvegardée dans les paramètres d’information personnelle identifiable. Les statistiques d’utilisation sont enregistrées de manière discrète. Les fichiers de consignation sont des documents privés et sont principalement utilisés par les administrateurs du serveur à des fins d’avis d’erreur, d’administration et d’observation de la performance du site Web. Occasionnellement, des parties de ces fichiers de consignation peuvent être vues à des fins d’administration du serveur, de sécurité ou lorsque requis par la loi.

Cookies :

Lorsque vous visitez Boutique Livre du Chef, de petits fichiers textes connus sous le nom de «cookies» peuvent être sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous personnalisons le contenu de certaines pages Web selon le type de fureteur que vous utilisez ou toute autre information fournie par notre cookie. Boutique Livre du Chef n’utilise pas ces cookies pour rechercher des informations personnelles dans votre ordinateur. Si vous rejetez le cookie, vous serez toujours capable de visiter notre site Web; cependant, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser le site de Boutique Livre du Chef pour acheter des cartes-cadeaux. Cela s’explique par le fait que les cookies sont requis par le panier d’achat pour retenir l’information nécessaire au traitement de votre commande.

Propres cookies et cookies de tiers, collecte de données d’utilisation et services de web tracking

Attention, l’émission et l’utilisation de cookies déposés par tiers via notre site relève de la politique de protection de la vie privée de ces derniers.

Pour rendre la visite de notre site plus attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions, telles que la fonction du panier, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de fichiers de texte qui sont déposés sur votre disque dur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (cookies de session). Les autres cookies restent sur votre ordinateur pour nous permettre de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe n’est évidemment pas enregistré. Vous pouvez également consulter notre boutique en ligne sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre disque dur en réglant les paramètres de votre navigateur. Pour toute précision, veuillez consulter la notice de votre navigateur. Le refus de cookies peut conduire à une utilisation restreinte des fonctionnalités de nos offres.

Pour la configuration de nos pages Web conformément aux besoins et pour son optimisation est utilisé Google Analytics, un service d’analyse du Web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site. Les informations qui sont générées via votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web pour l’exploitant du site et pour fournir d’autres prestations de services associées à l’utilisation du site et d’Internet. De même, Google transfère le cas échéant ces informations à des tiers pour autant que ceci soit prévu légalement ou si des tiers traitent ces données à la demande de Google. Google n’établit en aucun cas de lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données obtenues par Google vous concernant de la manière décrite ci-dessus et pour le but cité. Vous pouvez désactiver pour l’avenir cette collecte et cet enregistrement de données en installant un add-on.

Nos pages Internet utilisent Google Adwords Conversion-Tracking, un service d’analyse du web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ( « Google ») en vue d’améliorer le site Web et les activités publicitaires. Le cookie pour le suivi des conversions est créé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce proposée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web pendant ces 30 jours, il nous est possible à nous et à Google États-Unis, de reconnaître que vous avez cliqué sur cette annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis à partir des sites Web des clients AdWords. Les informations prélevées à l’aide des cookies de suivi des conversions nous servent à établir des statistiques de conversions. Nous connaissons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été redirigés vers notre page. Nous n’obtenons cependant aucune information qui permette de vous identifier personnellement. Si vous ne voulez pas participer au suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie de suivi de conversion sous les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez ainsi pas pris en compte dans les statistiques de suivi de conversion.
Vous trouverez d’autres options de paramétrage sur la Page de désactivation de la publicité Google. Vous pouvez désactiver les cookies de fournisseurs tiers en appelant la Page de désactivation de l’Initiative pour la publicité en réseau. Vous trouverez ici des informations complémentaires sur les principes de protection des données de Google.

Nous chargeons des sociétés tierces de placer des annonces publicitaires de nos produits sur les sites Web de nos partenaires afin de les rendre plus attrayants pour vous. Des techniques de reciblage des entreprises mandatées sont alors utilisées pour collecter à l’aide de cookies des données entièrement anonymisées par le biais de pages, catégories ou produits que vous avez consultés. Nous pouvons ainsi concevoir les annonces en fonction de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne ou à nos produits. Les données personnelles ne sont à aucun moment transmises à des tiers. Il ne nous est pas possible, à nous ou aux entreprises tierces, d’établir un lien avec votre personne ou vos données personnelles. Nous ne pouvons établir aucun lien avec les données que vous avez communiquées dans le cadre de votre commande. Nous utilisons les données collectées uniquement pour optimiser nos mesures publicitaires sous forme de bannières publicitaires. Sur chacune de ces bannières publicitaires se trouve un symbole « i » qui vous permet de révoquer le reciblage (Opt-out) avec effet pour l’avenir et qui vous permet d’obtenir des informations supplémentaires sur la technologie utilisée.

Les utilisateurs de Facebook doivent noter que l’outil de communication Website Custom Audiences de Facebook est utilisé sur notre site. Un « pixel Facebook » est ainsi intégré à notre site Web. Celui-ci vous marque comme un utilisateur de notre site Web de façon anonyme, c’est à dire sans vous identifier en tant que personne. Si vous vous connectez plus tard sur Facebook, une somme de contrôle (profil) non-réversible et donc non-nominative de vos données d’utilisation est transmise à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et leur traitement et utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos options de configuration afin de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de Facebook en matière d’utilisation des données, que vous pouvez notamment trouver aux adresses https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ et https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez le faire à l’adresse suivante https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Si vous avez cliqué sur une bannière publicitaire affichée sur Facebook pour accéder à notre site, l’heure de votre commande sera communiquée à Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. La communication de ces données permet à Facebook de nous facturer la publicité. Facebook peut relier ces données à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires. Pour de plus amples informations, merci de consulter la rubrique Politique d’utilisation des données). Vous pouvez vous opposer à la saisie et à l’enregistrement de vos données à l’avenir en cliquant ici.

Enfin, si notre site vous met à disposition les outils vous permettant de partager des contenus de notre site tels que par exemple les boutons « partager » et « j’aime », issues des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter etc…

Partage de l’information avec des tierces parties :

Nous ne louons, ni ne vendons, ni n’échangeons votre nom ou toute autre information personnelle identifiable à d’autres entreprises, pour aucune raison. Votre information personnelle n’est divulguée à aucune tierce partie externe, sous aucun prétexte, à moins d’avoir au préalable reçu votre consentement personnel, ou que ce ne soit requis par la loi.

Sécurité des données

En ce qui concerne vos données personnelles, vous pouvez nous faire confiance. Lors du processus de commande, les données nous sont transmises avec un cryptage de 128 bits. La boutique en ligne Livre du Chef et vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre tout dommage, toute destruction, toute modification ou tout accès par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, une protection totale contre toutes les menaces ne peut cependant pas être garantie.
Si vous vous enregistrez chez nous comme client, l’accès à votre compte client n’est possible qu’après avoir saisi votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations de paiement confidentiellement et fermer la fenêtre du navigateur dès que vous avez mis fin à la communication avec nous, notamment si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.
Nous prenons également très au sérieux la protection des donnés au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises que nous mandatons sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions sur la protection des données.

Comment exercer votre choix

Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à l’enregistrement de « cookies » en configurant votre navigateur

Néanmoins si vous décidez de supprimer ces cookies, vous devrez renouveler l’opération, et si vous naviguez via un autre opérateur, vous devrez faire la même démarche.

Voici la démarche à suivre pour supprimer les cookies sur les différents navigateurs sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Droit d’information, droit d’opposition

Selon la loi fédérale de protection des données, vous avez le droit aux informations gratuites sur vos données enregistrées de même qu’à la rectification, au blocage ou à l’annulation des données. Vous pouvez en outre vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de vos données anonymisées ou pseudonymisées aux fins d’optimisation de notre site Web. De même, vous pouvez à tout moment annuler, avec effet pour l’avenir, les éventuelles autorisations de collecte, d’enregistrement et d’utilisation de vos données que vous nous avez accordées.
Nous nous tenons à votre disposition pour de plus amples renseignements concernant la protection des données et le traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou tout renseignement ainsi que pour la rectification, le blocage ou l’effacement de données, veuillez nous écrire par ici.